Договор-оферта на оказание услуги «Пакет документов 152-ФЗ»

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общество с ограниченной ответственностью «Аксиома ИИ» (ОГРН 1257700443340, ИНН 9734018505, юридический адрес: 123290, г. Москва, проезд Причальный, д. 10, корпус 2, далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор») в соответствии со статьями 437, 438, 779–783 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Совершение Заказчиком действий, предусмотренных пунктом 3.2 настоящей Оферты, признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты и заключением Договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

1.Термины и определения

В настоящем Договоре используются следующие термины:

1.1. Сайт — информационный ресурс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://axioma-ai.ru, а также страницы по адресу https://axioma-ai.ru/services/152fz-pack/.

1.2. Услуга — комплекс действий Исполнителя по предоставлению Заказчику пакета шаблонов документов в области защиты персональных данных в соответствии с тарифом, выбранным Заказчиком при оформлении заказа.

1.3. Тариф — условный набор характеристик Услуги, определяющий состав предоставляемых шаблонов, цену, сроки доступа и дополнительные опции. Тарифы определены в разделе 4 настоящей Оферты.

1.4. Пакет документов — архив, содержащий шаблоны документов в формате DOCX (Microsoft Word), сформированные на основании реквизитов и параметров обработки персональных данных, указанных Заказчиком при оформлении заказа.

1.5. Шаблоны — типовые формы документов в области защиты персональных данных, разработанные Исполнителем и предоставляемые Заказчику в составе Пакета документов.

1.6. Заказ — оформленный Заказчиком на Сайте запрос на предоставление Услуги, содержащий выбранный Тариф, реквизиты Заказчика и параметры обработки персональных данных.

1.7. Реквизиты Заказчика — индивидуальный налоговый номер (ИНН), основной государственный регистрационный номер (ОГРН/ОГРНИП), наименование организации (или ФИО индивидуального предпринимателя), юридический адрес и иные сведения, необходимые для формирования Пакета документов.

1.8. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный по уникальной ссылке, направленной Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, и содержащий Пакет документов и сведения о статусе Заказа.

1.9. Срок доступа — период времени, в течение которого Заказчик имеет право скачать Пакет документов через Личный кабинет, исчисляемый с даты успешной оплаты Услуги.

1.10. Оператор персональных данных — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

1.11. Регулятор — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и иные органы государственной власти Российской Федерации, осуществляющие контроль и надзор в сфере защиты персональных данных.

2.Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, оказать Заказчику Услугу по предоставлению Пакета документов в выбранном Заказчиком Тарифе, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услугу.

2.2. Конкретный состав Пакета документов определяется выбранным Тарифом и параметрами обработки персональных данных, указанными Заказчиком при оформлении Заказа.

2.3. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

2.4. Местом оказания Услуги признаётся место нахождения Исполнителя: 123290, г. Москва, проезд Причальный, д. 10, корпус 2.

3.Заключение Договора

3.1. Порядок заключения Договора. Договор заключается путём акцепта Заказчиком настоящей Оферты, размещённой на Сайте.

3.2. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём последовательного совершения следующих действий:

• (а) ознакомления с условиями настоящей Оферты, опубликованной по адресу https://axioma-ai.ru/services/152fz-pack/offer;
• (б) выбора Тарифа и заполнения формы Заказа на Сайте, включая указание Реквизитов Заказчика и параметров обработки персональных данных;
• (в) подтверждения согласия с условиями настоящей Оферты путём проставления соответствующей отметки в форме Заказа;
• (г) оплаты Услуги в размере, определённом выбранным Тарифом, через платёжную систему, размещённую на Сайте, либо подтверждения Заказа путём указания корректного адреса электронной почты — для бесплатного Тарифа.

3.3. Момент заключения Договора. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств в счёт оплаты Услуги на расчётный счёт Исполнителя — для платных Тарифов, и с момента подтверждения адреса электронной почты Заказчика — для бесплатного Тарифа.

3.4. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что:

• (а) ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объёме до момента акцепта;
• (б) условия настоящей Оферты ему полностью понятны;
• (в) принимает условия настоящей Оферты без каких-либо изъятий и оговорок;
• (г) обладает дееспособностью, необходимой для заключения настоящего Договора;
• (д) предоставленные им Реквизиты соответствуют действительности;
• (е) ознакомлен с пунктами 8.4–8.7 настоящей Оферты, устанавливающими ограничения ответственности Исполнителя.

4.Тарифы и состав Услуги

4.1. На дату публикации настоящей редакции Оферты Исполнитель предлагает следующие Тарифы:

4.2. Стоимость Услуги указана с учётом всех применимых налогов и сборов. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, налог на добавленную стоимость не начисляется на основании пункта 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

4.3. Цены на Услугу могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Цена для конкретного Заказа определяется на момент акцепта настоящей Оферты Заказчиком.

4.4. Промо-коды и скидки. Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам скидки на основании промо-кодов, опубликованных в маркетинговых материалах. Применение промо-кода осуществляется Заказчиком на этапе оформления Заказа. Условия использования промо-кодов размещаются на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

5.Порядок оплаты Услуги

5.1. Оплата Услуги осуществляется Заказчиком в безналичной форме в российских рублях через систему приёма платежей ООО «Небанковская кредитная организация «ЮMoney»» (далее — «ЮKassa»), интегрированную на Сайте.

5.2. Оплата Услуги производится единовременно в полном размере в момент оформления Заказа. Рассрочка платежа не предоставляется.

5.3. Обязательство Заказчика по оплате Услуги считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.4. В случае отказа от оплаты или невозможности её совершения по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказ считается аннулированным, Договор не заключается.

5.5. Чек. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.

6.Срок и порядок оказания Услуги

6.1. Срок оказания Услуги составляет до 24 (двадцати четырёх) часов с момента заключения Договора в порядке пункта 3.3 настоящей Оферты.

6.2. Порядок оказания Услуги:

• (а) после заключения Договора Исполнитель формирует Пакет документов на основании Реквизитов Заказчика и параметров обработки персональных данных, указанных Заказчиком при оформлении Заказа;
• (б) Исполнитель размещает сформированный Пакет документов в Личном кабинете Заказчика;
• (в) Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, уведомление о готовности Пакета документов с указанием уникальной ссылки на Личный кабинет.

6.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента размещения Пакета документов в Личном кабинете Заказчика и направления Заказчику соответствующего уведомления.

6.4. Заказчик имеет право скачать Пакет документов из Личного кабинета неограниченное количество раз в пределах Срока доступа, установленного выбранным Тарифом.

6.5. По истечении Срока доступа доступ к Пакету документов через Личный кабинет автоматически прекращается. Восстановление доступа после истечения Срока доступа осуществляется Исполнителем по отдельному запросу Заказчика на коммерческой основе.

7.Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• (а) оказать Услугу в порядке и в сроки, установленные настоящей Офертой;
• (б) обеспечить функционирование Сайта и Личного кабинета в режиме круглосуточной доступности с допустимым уровнем недоступности не более 0,1% (одной десятой процента) от общего времени в течение календарного месяца, исключая плановые технические работы;
• (в) обеспечить защиту персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями 152-ФЗ и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• (г) предоставить Заказчику кассовый чек в электронной форме в соответствии с пунктом 5.5 настоящей Оферты.

7.2. Исполнитель имеет право:

• (а) изменять состав Тарифов, цены, условия предоставления Услуги в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и не имеют обратной силы для Заказов, оформленных до публикации изменений;
• (б) отказать в оказании Услуги в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, попытки совершения мошеннических действий, предоставления заведомо ложных Реквизитов;
• (в) приостановить оказание Услуги в случае проведения плановых или внеплановых технических работ с предварительным уведомлением Заказчика, размещённым на Сайте, не менее чем за 24 часа;
• (г) использовать обезличенные данные о Заказе (Тариф, отрасль, регион, размер бизнеса) для статистической отчётности и улучшения Услуги при условии невозможности идентификации Заказчика.

7.3. Заказчик обязуется:

• (а) при оформлении Заказа предоставить достоверные и актуальные Реквизиты, обеспечивающие возможность формирования корректного Пакета документов;
• (б) оплатить Услугу в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты, — для платных Тарифов;
• (в) обеспечить сохранность данных доступа к Личному кабинету и адреса электронной почты, указанного при оформлении Заказа;
• (г) самостоятельно адаптировать предоставленные Шаблоны под фактическую деятельность Заказчика, включая, но не ограничиваясь:
  • уточнением фактических целей обработки персональных данных;
  • уточнением реального перечня обрабатываемых категорий персональных данных;
  • уточнением перечня обработчиков, привлекаемых на основании пункта 3 статьи 6 152-ФЗ;
  • уточнением наличия специальных или биометрических персональных данных в обработке;
  • определением фактического уровня защищённости информационной системы персональных данных в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119;
  • учётом отраслевой специфики (медицина, финансы, образование, торговля и иные).

7.4. Заказчик имеет право:

• (а) скачать Пакет документов из Личного кабинета неограниченное количество раз в пределах Срока доступа;
• (б) обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с использованием Сайта, через форму обратной связи или по адресу электронной почты info@axioma-ai.ru;
• (в) отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, установленных разделом 11 настоящей Оферты.

8.Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

8.2. Ответственность Заказчика. Заказчик несёт ответственность за достоверность Реквизитов, указанных при оформлении Заказа. В случае предоставления недостоверных Реквизитов, повлёкших невозможность оказания Услуги или формирование Пакета документов с некорректными сведениями, обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, возврат уплаченных денежных средств не производится.

8.3. Ответственность Исполнителя. Исполнитель несёт ответственность за качество Услуги, выраженное в технической работоспособности Шаблонов, корректности подстановки Реквизитов в Шаблоны и своевременности предоставления доступа к Пакету документов в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8.4. Существенное ограничение ответственности. Заказчик безусловно соглашается с тем, что Шаблоны, входящие в состав Пакета документов, представляют собой типовые формы, разработанные Исполнителем для самостоятельной адаптации Заказчиком под фактическую деятельность последнего. Шаблоны прошли первичное юридическое ревью силами специалистов Исполнителя на дату публикации настоящей редакции Оферты на соответствие требованиям 152-ФЗ и подзаконных нормативных правовых актов, действующих на указанную дату.

8.5. Отказ от косвенных гарантий. Исполнитель не предоставляет гарантий и заверений, прямо или косвенно, в отношении:

• (а) безусловного признания Шаблонов соответствующими требованиям законодательства о персональных данных в отношении конкретной деятельности Заказчика;
• (б) безусловного отсутствия претензий со стороны Регулятора или иных лиц при использовании Заказчиком Пакета документов;
• (в) пригодности Шаблонов для целей, не предусмотренных настоящей Офертой и описанием Тарифа.

8.6. Ограничение размера ответственности. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услугу. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед Заказчиком за упущенную выгоду, моральный вред, репутационный ущерб, штрафные санкции Регулятора, наложенные на Заказчика, а также за иные косвенные убытки Заказчика.

8.7. Освобождение от ответственности. Исполнитель освобождается от ответственности по настоящему Договору в случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств обусловлено:

• (а) действиями (бездействием) Заказчика, в том числе предоставлением недостоверных Реквизитов или некорректных параметров обработки персональных данных;
• (б) непредоставлением Заказчиком в установленный срок необходимой информации;
• (в) техническими неисправностями оборудования или программного обеспечения, находящегося под контролем Заказчика, либо третьих лиц, не привлечённых Исполнителем (провайдеров доступа в Интернет, операторов мобильной связи);
• (г) обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии с разделом 12 настоящей Оферты.

8.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

9.Защита персональных данных

9.1. При оформлении Заказа Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные физического лица, оформляющего Заказ от имени Заказчика (для юридических лиц) или собственные персональные данные (для физических лиц): фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона.

9.2. Согласие на обработку персональных данных. Совершая акцепт настоящей Оферты в порядке пункта 3.2, Заказчик подтверждает своё согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу https://axioma-ai.ru/privacy.

9.3. Реквизиты Заказчика-юридического лица (наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес, ФИО руководителя) персональными данными в значении 152-ФЗ не являются и относятся к публичной информации в соответствии с Федеральным законом от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

9.4. Регистрация Исполнителя в Реестре операторов. Исполнитель включён в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 77-26-527195 от 15.01.2026.

9.5. Локализация обработки. Все персональные данные Заказчика обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием статьи 18 152-ФЗ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

9.6. Срок обработки. Персональные данные Заказчика, переданные при оформлении Заказа, обрабатываются Исполнителем в течение срока, необходимого для оказания Услуги и исполнения связанных с ней обязательств, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с Заказчиком, по истечении которых персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10.Конфиденциальность

10.1. Стороны признают конфиденциальной любую информацию, относящуюся к содержанию настоящего Договора, к Реквизитам Заказчика и к параметрам обработки персональных данных, указанным Заказчиком при оформлении Заказа.

10.2. Каждая Сторона обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев:

• (а) когда раскрытие информации необходимо для исполнения обязательств по настоящему Договору;
• (б) когда раскрытие информации предусмотрено законодательством Российской Федерации;
• (в) когда раскрытие информации необходимо для защиты Стороной её прав и законных интересов в судебном или ином установленном законом порядке.

10.3. Обязательства Сторон о соблюдении конфиденциальности сохраняют силу в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения действия настоящего Договора.

11.Возврат денежных средств. Расторжение Договора

11.1. Возврат до момента оказания Услуги. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любой момент до момента оказания Услуги (момента, определённого пунктом 6.3 настоящей Оферты), уплатив Исполнителю фактически понесённые расходы. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного отказа Заказчика.

11.2. Возврат после оказания Услуги. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» Заказчик-физическое лицо вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору. Поскольку Услуга оказывается единовременно в момент формирования и размещения Пакета документов в Личном кабинете, фактически понесённые расходы Исполнителя на момент завершения оказания Услуги составляют 100% (сто процентов) стоимости Услуги.

11.3. Возврат при нарушении сроков. В случае нарушения Исполнителем срока оказания Услуги, установленного пунктом 6.1 настоящей Оферты, более чем на 72 (семьдесят два) часа по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик имеет право требовать полного возврата уплаченных денежных средств. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика.

11.4. Возврат при существенном нарушении качества. В случае выявления Заказчиком существенных недостатков Услуги, выраженных в технической неработоспособности Шаблонов или некорректной подстановке предоставленных Заказчиком Реквизитов, Заказчик вправе потребовать:

• (а) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• (б) возврата уплаченных за Услугу денежных средств — в случае невозможности устранения недостатков.

11.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.6. Невозвратные основания. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

• (а) Услуга оказана надлежащим образом, замечания по качеству Услуги отсутствуют;
• (б) Заказчик предоставил недостоверные Реквизиты, повлёкшие формирование Пакета документов с некорректными сведениями;
• (в) Заказчик не использовал Шаблоны или использовал их без необходимой адаптации, что повлекло претензии Регулятора или третьих лиц.

11.7. Для подачи заявления о возврате денежных средств Заказчик направляет письменное заявление в свободной форме на адрес электронной почты info@axioma-ai.ru или почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 16 настоящей Оферты, с приложением документов, подтверждающих основание возврата.

12.Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: военные действия, гражданские беспорядки, эпидемии, природные катастрофы, акты органов государственной власти Российской Федерации или иностранных государств, технические сбои магистральной сетевой инфраструктуры, не находящейся под контролем Сторон, в том числе блокировки доступа к Сайту со стороны Регулятора или иных уполномоченных органов.

12.3. Сторона, для которой исполнение обязательств стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить другую Сторону о наступлении и характере таких обстоятельств.

12.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику ранее уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов.

13.Срок действия и расторжение Договора

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты в порядке пункта 3.2 и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

13.3. Расторжение Договора не освобождает Стороны от обязательств, возникших до момента его расторжения.

14.Порядок разрешения споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров.

14.2. Обязательный претензионный порядок. До обращения в суд Сторона, считающая своё право нарушенным, обязана направить другой Стороне письменную претензию с изложением обстоятельств нарушения и указанием требований. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

14.3. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение:

• (а) в суд по месту нахождения Исполнителя — для споров с Заказчиком-юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем;
• (б) в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей — для споров с Заказчиком-физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем.

14.4. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется материальное право Российской Федерации.

15.Заключительные положения

15.1. Электронный документооборот. Стороны признают юридическую силу следующих документов, направленных в электронной форме:

• (а) уведомлений Исполнителя, направленных Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа;
• (б) заявлений Заказчика, направленных Исполнителю с адреса электронной почты, указанного при оформлении Заказа, на адрес info@axioma-ai.ru;
• (в) кассовых чеков, направленных Исполнителем в электронной форме в соответствии с пунктом 5.5 настоящей Оферты.

15.2. Изменения Оферты. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Действующая редакция Оферты публикуется по адресу https://axioma-ai.ru/services/152fz-pack/offer.

15.3. Договоры, заключённые до момента вступления в силу изменений Оферты, регулируются условиями Оферты, действовавшей на момент их заключения.

15.4. Недействительность отдельных положений. Признание судом или иным уполномоченным органом отдельных положений настоящей Оферты недействительными не влечёт недействительности других её положений.

15.5. Применимое право. Настоящий Договор, заключённый в порядке акцепта настоящей Оферты, регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.6. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16.Реквизиты Исполнителя

Дата публикации настоящей редакции Оферты: 06 мая 2026 г.

Адрес постоянной публикации Оферты: https://axioma-ai.ru/services/152fz-pack/offer

Настоящая Оферта составлена в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации (части первая и вторая), Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».