AXIOMA Агенты контроля
Рутину делает агент. Человеку — сигнал об отклонении.
Типовые повторяющиеся операции выполняются по расписанию: сверка выгрузок данных, проверка серверов и сервисов, разбор входящих записей, ежедневные отчёты. Пока всё в норме, агент ведёт журнал. Когда что-то пошло не так, ответственный получает сигнал с тем, что именно изменилось.
Какие операции берут агенты
Подходит любая регулярная операция с проверяемым правилом: что должно прийти, в каком виде и что считать отклонением. Ниже — агенты, которые уже работают.
Контроль выгрузок учётных данных
Каждый день агент проверяет каждый файл выгрузки против эталона и сравнивает с предыдущим срезом: строки, итоговые суммы, период, состав контрагентов и номенклатуры. Правки закрытых периодов и неполные выгрузки не проходят в отчёт незамеченными.
Кейс: производство FMCG →Серверы, сервисы и доступность
Каждые 10 минут — диск, память, сервисы, защищённый канал связи и доступность сайтов. Безопасные действия из заранее утверждённого списка агент выполняет сам, остальное передаёт человеку.
Разбор новых записей встреч
Каждые 15 минут агент находит новые записи встреч в папках проектов, запускает протоколирование и анализ и складывает результат в папку проекта. Уже обработанные записи повторно не берутся.
Ежедневные отчёты и воронка
Утренний отчёт о работе сайта и сервисов. Если по ключевой воронке долго нет заявок, отчёт отмечает это отдельно, даже когда технически всё работает.
Один цикл агента
Расписание
Агент запускается сам: каждые 10–15 минут или раз в день.
Сбор
Берёт данные из источника с правами только на чтение.
Проверка
Сверяет с эталоном и прошлым состоянием по заданным правилам.
Решение
Норма — запись в журнал. Отклонение — тревога ответственному.
Сопровождение
Где это предусмотрено, следит, ушла ли проблема, и сообщает о восстановлении.
Тревога по событию, а не поток писем
Если сообщать о каждом срабатывании, через неделю тревоги перестают читать. Так устроены уведомления агента инфраструктуры: сообщение приходит на изменение состояния.
Новая критичная проблема
Сообщение уходит сразу.
Та же проблема не ушла
Напоминание не чаще раза в 6 часов — без потока одинаковых писем.
Предупреждение
Письма нет, но если оно висит дольше суток — одно сообщение, чтобы медленный рост не потерялся.
Проблема ушла
Отдельное сообщение о восстановлении.
Чему можно доверять
Проверки по правилам
Там, где правило известно, агент проверяет детерминированно — без языковой модели. Агент контроля данных работает без облака и без нейросетей.
Только чтение источников
Агент не меняет исходные данные. Результаты, размеченные копии файлов и журналы хранятся отдельно.
Неполные данные не выдаются за результат
Повреждённый или неполный срез пропускается, отчёт остаётся на последнем проверенном, ответственный получает уведомление.
Одна проблема — одна тревога
Похожие сигналы («диск 85%» и «диск 86%») распознаются как одна проблема. Второй экземпляр тяжёлой задачи не запускается, пока идёт первый.
Частые вопросы
Какие операции подходят для агента?
Регулярные операции с проверяемым правилом: выгрузки и сверки данных, мониторинг серверов и сервисов, разбор входящих файлов и записей, ежедневные отчёты. Нужно понимать, что должно прийти, в каком виде и что считать отклонением.
Используется ли искусственный интеллект?
Проверки по известным правилам выполняются детерминированно, без языковой модели. ИИ подключается там, где нужен разбор текста или речи, например при протоколировании записей встреч.
Может ли агент испортить наши данные?
Агент контроля данных работает с источником только на чтение, результаты и журналы хранит отдельно. Самостоятельные действия агента инфраструктуры ограничены заранее утверждённым списком безопасных операций.
Как приходят уведомления?
Письмом на адреса ответственных. Агент инфраструктуры сообщает о новой проблеме сразу, напоминает не чаще раза в 6 часов и отдельно сообщает о восстановлении.
Какая операция у вас повторяется каждый день?
Разберём её: откуда берутся данные, что считать нормой и кому сообщать об отклонении.
Разобрать вашу операцию